Slider 1
Slider 2
Slider 3
Slider 4
Slider 5
Slider 6

Serveis socials

Els Serveis Socials són el conjunt de serveis i actuacions orientats a promoure el benestar social i prevenir les situacions de risc, centrant el seu interès en els factors de vulnerabilitat o dependència que poden produir-se en cada etapa de la vida i derivar en problemes personals.

Els Serveis Socials Comunitaris Bàsics (o d'atenció primària) constitueixen la porta d'accés al sistema de serveis socials. Es desenvolupen des de centres de serveis socials polivalents, situats en el territori i mitjançant equips multidisciplinaris.

Competències

a) Detectar les situacions de risc i de necessitat personal, familiar i comunitària en llur àmbit territorial.

b) Valorar les situacions de necessitat i fer-ne el diagnòstic social, des d’una perspectiva interdisciplinar, que es fa a petició de la persona usuària, del seu entorn familiar, de convivència o social o a petició d’altres serveis de la xarxa pública de serveis socials.

c) Oferir informació, orientació i assessorament a les persones amb relació als drets i els recursos socials i a les actuacions socials a què poden tenir accés.

d) Elaborar un pla d’intervenció comunitària que doni resposta a les necessitats detectades i avaluar-lo periòdicament.

e) Acomplir les actuacions preventives, el tractament social i les intervencions necessàries en situacions de necessitat social, i fer-ne l’avaluació.

f) Intervenir en els nuclis familiars o de convivència en situació de necessitat social, especialment si hi ha menors.

g) Proposar i establir el programa individual d’atenció a la dependència i de promoció de l’autonomia personal, excepte en les situacions en què la persona estigui ingressada de manera permanent en un centre de la xarxa pública. En aquests darrers casos, l’han d’elaborar els serveis de treball social del centre de la xarxa pública.

h) Revisar el programa individual d’atenció a la dependència i de promoció de l’autonomia personal, quan correspongui.

i) Impulsar projectes comunitaris i programes transversals, especialment els que cerquen la integració i la participació socials de les persones, les famílies, les unitats de convivència i els grups en situació de risc.

j) Fomentar la participació activa de la ciutadania mitjançant estratègies socioeducatives que impulsin la solidaritat i la cooperació social organitzada.

k) Prestar serveis d’ajuda a domicili, teleassistència i suport a la unitat familiar o de convivència, en coordinació amb els serveis sanitaris a domicili.

l) Prestar serveis d’intervenció socioeducativa no residencial per a infants i adolescents.

m) Orientar l’accés als serveis socials especialitzats, especialment els d’atenció diürna, tecnològica i residencial.

n) Promoure mesures d’inserció social, laboral i educativa.

o) Gestionar prestacions d’urgència social

p) Aplicar protocols de detecció, prevenció i atenció davant maltractaments a persones dels col·lectius més vulnerables.

q) Gestionar la tramitació de les prestacions econòmiques d’àmbit municipal mi les altres que li siguin atribuïdes.

r) Coordinar-se amb els serveis socials especialitzats, amb els equips professionals dels altres sistemes de benestar social, amb les entitats del món associatiu i amb les que actuen en l’àmbit dels serveis socials.

Serveis municipals

Informació addicional

Llei de dependència

  • Informació i assesorament.
  • Tramitació de documentació.

(Dijous: Cita prèvia al telèfon 971 62 80 00 Extensió 8010)

Enllaços d'Interès

IMAS - Consell de Mallorca

Ministeri de Sanitat - Serveis Socials e Igualtat

Esdeveniments anuals relacionats

  • Activitat solidaria contra el càncer
    • Lloc: Terme municipal d’Andratx
    • Data: Febrer
  • Activitat solidaria contra la violència de gènere/Dia internacional contra la dona.
    • Lloc: Terme municipal d’Andratx
    • Data: Novembre
  • Campanya solidària de joguines per Nadal
    • Lloc: Terme municipal d’Andratx
    • Data: Desembre-gener

Organigrama i dades de contacte

t1

Funcions:

Regidora: Promoció del desenvolupament de l'Àrea de Serveis Socials.

Coordinadora: Coordinació de projectes municipals i supramunicipals. Supervisió de totes les àrees.

Administratius: Atenció i informació a usuaris i tramitació d'expedients. Gestió de cites i atenció telefònica.

Educadores Socials: Atenció socioeducativa especialitzada en menors i les seves famílies, projectes d'intervenció i prevenció comunitària.

Psicòloga: Atenció psicosocial i projectes d'intervenció i prevenció comunitària.

Treballadores Familiars: Servei d'Ajuda i Domicili (SAD), estimulació cognitiva i repartiment de menjar a domicili.

Treballadores Socials: Atenció directa a usuaris, gestió de casos, gestió de recursos i projectes d'intervenció i prevenció comunitària.

 

DADES DE CONTACTE
Adreça: Avinguda de la Cúria 1, 07150, Andratx, Illes Balears
Horari: Dilluns a divendres de 8:30 a 13:30 hores (Atenció presencial amb cita prèvia al 971 62 80 00 - Ext 123)

 

Equip profesional: L'atenció al ciutadà i el desenvolupament dels programes la du a terme un equip integrat per diferents professionals.

 

Magdalena Juan Pujol - Regidora delegada de l'Àrea de Serveis Socials


Mónica Leal Perelló - Administrativa


Toni Mut Mesquida - Aux. Administratiu


Montse Meneses Capellán - Treballadora social i coordinadora


Catalina Vich Bisbal - Psicòloga 


Andrea Moreno López - Educadora Social


Lorena Hernández Macia - Educadora Social